Objavljeno: 20.07.2026 · 4 min
Kasko je najbolje rešenje ukoliko se desi da je udaren auto na parkingu, ali vam u nastavku pružamo konkretne savete bilo da imate ovaj tip osiguranja ili ne, jer pravilna reakcija može značajno uticati na naplatu štete.
Čim primetite da je vozilo oštećeno, pokušajte da prikupite što više informacija sa lica mesta.
Prvo fotografišite automobil iz više uglova i zabeležite sva vidljiva oštećenja. Korisno je napraviti i nekoliko fotografija šireg kadra parkinga kako bi se videla pozicija vozila i okruženje u kojem se incident dogodio.
Ako na automobilu postoje tragovi druge boje, delovi plastike ili stakla, nemojte ih uklanjati pre nego što dokumentujete stanje vozila. Takvi detalji mogu biti značajni ukoliko kasnije bude potrebno utvrđivati odgovornost.
Ukoliko sumnjate da kamere pokrivaju mesto događaja, obratite se upravi objekta ili obezbeđenju i raspitajte se da li postoje snimci koji bi mogli da pomognu u identifikaciji vozila koje je izazvalo štetu.
Takođe, ako je neko od prolaznika ili zaposlenih video šta se dogodilo, uzmite njihove kontakt podatke, s obzirom da su izjave svedoka od velike pomoći tokom postupka naknade štete.
Ukoliko ne znate ko je napravio štetu ili je vozač napustio mesto događaja, pozivanje policije je preporučljiv korak. Policija će pri izlasku na teren sačiniti zapisnik koji predstavlja važan dokaz u daljem postupku prema osiguravajućoj kući. Službenici će evidentirati događaj, izvršiti uviđaj ukoliko je potrebno i sačiniti službenu dokumentaciju koja će vam koristiti prilikom prijave štete.
Ako je vozač koji je izazvao štetu prisutan i obe strane su saglasne oko okolnosti događaja, procedura je uglavnom jednostavnija, ali je svakako dobro imati što više dokumentovanih dokaza.
U najboljem slučaju, vozač koji je oštetio vaše vozilo ostavio je kontakt podatke ili je identifikovan putem kamera ili svedoka.
Tada štetu možete naplatiti preko njegovog obaveznog osiguranja od autoodgovornosti. Potrebno je da prikupite podatke o vozilu, registarsku oznaku, broj polise ukoliko je dostupan i dokumentaciju koja potvrđuje nastanak štete.
Osiguravajuća kuća će nakon prijave organizovati procenu štete i pokrenuti postupak naknade.
Važno je da ne započinjete popravku vozila pre nego što osiguranje izvrši procenu, osim ukoliko vam ne daju drugačije instrukcije.
U takvim situacijama ključnu ulogu imaju video-snimci, svedoci i policijski zapisnik. Ukoliko se počinilac naknadno identifikuje, šteta se može naplatiti preko njegovog osiguranja.
Međutim, ako identitet vozača ne može da se utvrdi, mogućnosti za naplatu materijalne štete su značajno ograničene. Kasko osiguranje je u ovakvim slučajevima najbolje rešenje.
Može se dogoditi i da je vozač poznat, ali da njegovo vozilo nije bilo osigurano u trenutku nastanka štete.
U određenim slučajevima tada je moguće obratiti se Garantnom fondu. Ovaj fond postoji upravo kako bi pružio zaštitu oštećenim licima kada štetu prouzrokuje neosigurano vozilo.
Za podnošenje zahteva obično će biti potrebni policijski zapisnik, dokumentacija o šteti i ostali dokazi koji potvrđuju okolnosti događaja.
Ipak, procedura će u najvećem broju slučaja biti složenija i duža nego kada se šteta naplaćuje direktno preko osiguravajuće kuće vozača koji je izazvao nezgodu.
Bez obzira na to da li je počinilac poznat, da li je pobegao ili ga nije moguće pronaći, kasko polisa u velikom broju slučajeva omogućava da štetu rešite preko svog osiguranja. To za vas znači manje papirologije i neizvesnosti, kao i brži povratak vozila u prvobitno stanje, odnosno popravku.
Najčešće je dovoljno da fotografišete oštećenje, prijavite slučaj policiji ukoliko je to potrebno i kontaktirate svoju osiguravajuću kuću koja će vas dalje voditi kroz proceduru.
Kasko se ne posmatra samo kao zaštita od saobraćajnih nezgoda, već i kao zaštita od svakodnevnih rizika kojima je vozilo izloženo dok je parkirano. Ogrebotine i udarci na parkingu, oštećenja od nepoznatih lica ili drugih vozila, kao i situacije kao što je pad drveta na auto, samo su neki od slučajeva u kojima kasko može uštedeti značajnu količinu vremena, novca i stresa.
Ukoliko još uvek nemate kasko osiguranje za svoje vozilo, obavezno pogledajte ponude svih osiguranja na jednom mestu na našem sajtu. Uz pomoć naših savetnika u osiguranju, ceo proces biće vrlo jednostavan, a vi ćete moći da budete sigurni da ste doneli pametnu odluku o izboru osiguranja.
Proverite koje sve vrste osiguranja nudimo i zaštitite svoj kućni budžet na vreme, jer kada se nezgode dogode, kasno je za efikasnu reakciju.
Pojmovi u kasko osiguranju koje treba da znate
Pročitaj višeKasko osiguranje predstavlja jedan od najvažnijih vidova zaštite vozila, ali se uz njega često. . .
Priprema automobila za duža putovanja - šta ne smete zaboraviti?
Pročitaj višeKupovina automobila – procedura i vodič za kupovinu auta
Pročitaj više