6 stvari koje možete da učinite za svoje zaposlene danas

Objavljeno: 09.06.2020  ·   10 min

Opšte je poznato da kad su zaposleni zadovoljni svojim poslom, veća je verovatnoća da će biti srećniji, angažovaniji i produktivniji u obavljanju svojih radnih zadataka. Postoje mnoge stvari koje možete da učinite za svoje zaposlene, a one uključuju uglavnom stvari vezane za radno okruženje, mogućnosti za napredovanja, brigu o zdravlju kroz dobrovoljno zdravstveno osiguranje, odnos i atmosferu u firmi, benefite, bonuse i drugo. Budući da se uspešne kompanije grade upravo kroz angažovanje zadovoljnih i motivisanih zaposlenih, čini se da je jasno da svaka organizacija, bilo da je u pitanju javni ili privatni sektor, bankarski sektor, IT kompanije, bilo koja industrija, sektor proizvodnje ili usluga, treba da posveti vreme i svoje strategije upravo i stvarima vezanim za zadovoljstvo zaposlenih.

Iz iskustva nažalost, to nije uvek slučaj. Iako je broj kompanija koje posvećuju pažnju tome kako da motivišu svoje zaposlene u porastu, i dalje se previše često smatra da je zaposleni tu da odradi posao i to je sve. Ovo je često u korenu jednog većeg problema, a to je da zaposleni sve češće menjaju svoja radna mesta, a da je vernost kompaniji, pa čak i kada se u zaposlenog uloži vreme da se edukuje i uvede u posao, pripremi za svoje zadatke i osamostali, sve ređa pojava.

Verovali ili ne, a krenite od sebe ili od svojih zaposlenih, mnogi ljudi na svetu mrze svoj posao. Procenat ljudi koji ističu nezadovoljstvo na radnom mestu kao glavni uzrok životnog nezadovoljstva je uz privatne probleme zapanjujuće visok. Mnogo je razloga zbog kojih je to možda tako, iako bi se očekivalo da ljudi koji su došli na neku poziciju valjda biraju da rade ono što vole. Predobro znamo svi mi da to nije uvek tako, kao i to da čak i kada radimo posao koji najviše na svetu volimo i u kojem smo zapravo i izuzetno dobri i uspešni, postoji mogućnost da negde u svemu ipak ostane osećaj neispunjenosti i praznine. Ovo nije dobar scenario ni za zaposlene ni za poslodavce.

Šta je u korenu nezadovoljstva zaposlenih?

Neki zaposleni ne vole svoje šefove. Drugi ne vole svoje kolege, dok se mnogi jednostavno osećaju nepovezano sa timom. Ima i onih koji osećaju kao da njihov naporan rad nikada nije prepoznat.

Neki se radnici osećaju nevidljivim ili potrošnim. Drugi veruju da su nedovoljno plaćeni. A mnogi ne veruju u misiju svoje kompanije ili to kako se postupa sa kolektivom i tretiraju zaposleni.

Nizak broj angažovanih radnika korelira i često direktno uzrokuje smanjenu produktivnost, izgubljene resurse i sveukupno toksično okruženje kojeg niko ne želi da bude deo, što je razumljivo.

Dobra vest je da su ovo sve stvari koje uz minimum truda i angažovanja i bavljenja ljudskim resursima možete rešiti.

Zato kada govorimo o stvarima koje možete da uradite za svoje zaposlene, zapravo govorimo i o benefitima koje od njih ima sam poslodavac za efikasnost poslovanja, uštedu vremena, novca i resursa jedne firme, kolike god veličine ona bila.

Šta je važno za zadovoljstvo vaših zaposlenih?

Prema brojnim istraživanjima, najbitnijih 10 faktora za zadovoljstvo zaposlenih su:

• 1. Prepoznavanje rezultata u radu (niko ne voli kada se njegov rad ne ceni ili ne prepozna)
• 2. Dobri odnosi sa kolegama
• 3. Dobar balans između privatnog i poslovnog života
• 4. Dobri odnosi sa nadređenima
• 5. Finansijska stabilnost kompanije
• 6. Mogućnosti za učenje i razvoj karijere
• 7. Sigurnost zaposlenja
• 8. Atraktivna fiksna plata
• 9. Zanimljiv sadržaj posla
• 10. Vrednosti kompanije

Rat za talente i kvalitetne ljude koji će deliti vašu viziju i interese u poslovanju nikada nije bio veći. U svetu u kojem monetarna kompenzacija definitivno više nije faktor broj 1 koji privlači zaposlene u organizacije, firme se moraju fokusirati i na ove druge faktore kako bi stvorili poželjnije i privlačnije mesto za posao. Treba imati u vidu i to da nisu isti benefiti za zaposlene istih nivoa, recimo za junior i senior programere, diplomirane stručnjake ili mlade studente na praksi. Treba uvek imati u vidu to šta su i kakvi su izazovi za zaposlene u različitim fazama i stadijumima njihove karijere, ali i slušati šta je to zbog čega se prethodna pozicija napustila.

Smena zaposlenih poslodavce skupo košta

Svaka vrsta smena u kolektivu je za poslodavce izuzetno skupa. Po nekim procenama, poslodavca može da košta duplo da zameni jednog zaposlenog onda kada on ili ona odu. Taj trošak varira u različitim industrijama, ali kod nekih poslodavaca može biti i daleko veći. Kada su u pitanju moderne industrije kao što je recimo IT industrija, u kojoj se vrši kontinuirana edukacija zaposlenih i u kojima mora postojati određeno vreme i resursi delegirani za praćenje noviteta i novih tehnologija, trošak vremena koje se uloži u zaposlene, ličnog vremena poslodavca ukoliko vrši obuke, ili koji plaća obuke, ceh koji trpi firma onda kada zaposleni ode, u kombinaciji sa troškovima vremena neophodnog da se zaposleni zameni, pronađe, i uvede u posao, mogu biti neverovatno skupi.

O tome šta programeri najviše cene na poslu pročitajte OVDE

Razmislite o zaposlenima koji obavljaju rad koji podrazumeva neke kritične veštine na koje se oslanja vaše preduzeće, zaposlenima koji su formirali svoje pozicije ili imaju veliko iskustvo i upliv u operativu vaše firme. To su zaposleni čijim odlaskom se gubi daleko više od samo radnika, to su ljudi čijim odlaskom i lančano može da se poljulja i čitava stabilnost firme. 25% svih zaposlenih je ove prirode, što biste mogli smatrati „visokim rizikom“ kada je u pitanju zadržavanje radne snage, što nas dovodi do toga koliko je važno da se upoznate sa ovih 6 stvari koje možete da učinite za svoje zaposlene danas.

6 praktičnih saveta za poslodavce i zadovoljstvo zaposlenih

• 1. Jasno postavljanje zadataka zaposlenih
  Svako novo zaposlenje treba da bude postavljeno jasno i precizno ukoliko planirate uspešan radni odnos. I ovo je važno precizirati od samog starta. Vaš proces uvođenja u posao trebalo bi da nove članove vašeg kolektiva nauči ne samo o poslu, već i o kompanijskoj kulturi i tome kako i na koji način oni mogu doprineti i napredovati u okviru vaše firme.
• 2. Mentorski programi i obuke za nove zaposlene
  Spajanje novog zaposlenog sa mentorom je odlična komponenta koja će doprineti vašem kontinuiranom procesu uvođenja zaposlenih u posao. Mentori mogu ponuditi smernice i biti važna podrška za nove pridošlice, čineći da se osećaju dobrodošlim u kompaniji. U ovom smislu je jednako važan element davanja povratnih informacija na rad, praćenje rada, kao i uvažavanje uspeha koje zaposleni postižu tokom vremena. Zaposleni uvek treba da se osećaju kao da mogu da vam se obrate sa idejama, pitanjima i problemima, i očekuju da budete iskreni i otvoreni prema njima u vezi sa poboljšanjima koja su potrebna da bi postigli u njihovom učinku. Obavezno se redovno povezujte sa svakim članom vašeg tima – ne dozvolite da se problemi sa učinkom ne primete i osvanu tek tokom godišnjeg pregleda. Neka bude uvek prioritetno to da se ulaže u profesionalni razvoj zaposlenih i traže mogućnosti da se oni razvijaju i napreduju.
• 3. Kompenzacija zaposlenih
  Apsolutno je od suštinskog značaja na ovom konkurentnom tržištu rada da kompanije nude atraktivne kompenzacijske pakete. To uključuje, naravno, plate, ali i bonuse, isplaćeni odmor, zdravstvena davanja i penzione planove. Svaki zaposleni od početka treba imati potpuno razumevanje koristi koje dobija od vaše organizacije.
• 4. Dobrovoljno zdravstveno osiguranje za zaposlene
  Posebno se ističe važnost ove stavke, koja bi mogla da bude i na prvom mestu ove liste kada bi više kompanija uvidelo koliko ona utiče na zadovoljstvo zaposlenih, njihovu odanost firmi i uopšte osećaj sigurnost u okviru kolektiva. Ovde je u pitanju dobrovoljno zdravstveno osiguranje kao dodatni stimulans za zaposlene. Kolektivno dobrovoljno zdravstveno osiguranje (DZO) omogućava zaposlenima da koriste usluge privatnih medicinskih ustanova, kao i državnih domova zdravlja i bolnica, ali daleko komfornije i brže nego da idu preko obaveznog osiguranja. Taj osećaj sigurnosti je posebno bitan u kriznim situacijama, a kao što smo videli, one se dešavaju. Svaki zaposleni će se predati poslu više ako zna da šta god se desi njemu, pa nekad i članovima njegove porodice, postoji osiguranje kao znak toga da je njegovo zdravlje važno, da je cenjen on kao i njegov rad. Iako se zove kolektivno dobrovoljno zdravstveno osiguranje, to ne znači da firma mora osigurati ceo kolektiv, odnosno sve zaposlene, već možete odabrati radnike koji su važni za preduzeće i posao. Čak i među njima, ne moraju svi imati iste pakete zdravstvenog osiguranja. Primera radi, osnovni paket osiguranja podrazumeva jedan sistematski pregleda godišnje uz pokrivene troškove vanbolničkog lečenja. Drugi paket, koji ćete ugovoriti recimo za visoki menadžment, može sadržati i bolničko lečenje, plaćene lekove u toku lečenja, vođenje trudnoće i recimo stomatološke i oftamološke usluge. Ovo osiguranje u Srbiji možete obezbediti svojim zaposlenima u par jednostavnih koraka. Prvi korak je da putem našeg sajta popunite upitnik za dobrovoljno zdravstveno osiguranje nakon čega ćete dobiti u jednoj tabeli uporedni pregled svih ponuda sa tržišta i prema ceni i prema obuhvaćenim paketima usluga. Drugi korak je analiza ponude uz pomoć stručnjaka sa našeg sajta, koji vam stoje na raspolaganju za sva dodatna pitanja i informacije. Treći korak je odabir ponude (ukoliko ste zainteresovani da ugovorite osiguranje) i proces zaključivanja polise (naš zadatak u ovom koraku je prikupljanje svih dodatnih dokumenta i izdavanje polise).
• 5. Dodatni benefiti
  Bez obzira na to da li je u pitanju isplaćeno vreme za prekovremeni rad, volontiranje, povremene ručkove, teambuilding aktivnosti ili su tu besplatne grickalice ili kafa svakoga dana, bonusi i benefiti mogu da učine radno mesto u vašoj firmi poželjnijim i povećaju opšti moral zaposlenih. Neke kompanije dogovaraju recimo i opcije kao što su grupni popusti na kupovinu, a to uključuje sve od sitnica kao što je obuća, do većih kupovina kao što su kupovina automobila i kuća, ili osiguranje domaćinstva. Zahvalnost koju poslodavac iskazuje, bilo da je reč o iskrenoj e-pošti, poklon-kartici ili dodatnom slobodnom danu, postavljene neformalno i lično ili pak strukturisano kroz formalne sisteme nagrađivanja podstiču sjajne ideje i inovacije u radu. Programe za prepoznavanje angažovanosti zaposlenih možete pokrenuti čak i na malom timu sa malim budžetom.
• 6. Balans posla i privatnog života
  Zdrava ravnoteža između posla i života je od suštinskog značaja za zadovoljstvo poslom i ljudi moraju znati da njihovi rukovodioci razumeju da žive izvan posla. Podstaknite osoblje da odvoji svoje vreme za godišnji odmor, a ako su potrebni dodatni sati i prekovremeni rad kako biste zaključili projekat ili ispunili kvote, ispoštovali rokove ili rešili neke krozne situacije do kojih kao što svi znamo ume da dođe, pogledajte da li možete da ponudite zaposlenima da kasnije dođu na posao neki put ili im date da rade od kuće, kao i eventualno dodatni slobodni dan da biste nadoknadili stres kroz koji su zajedno sa vama prošli.

Neke organizacije omogućavaju zaposlenima da odaberu neki radni dan ili čak celu nedelju u kojoj rade od kuće. Kao što smo videli u periodu proleća 2020, kada se moralo sticajem okolnosti, mnoge kompanije su bez problema uvele ovu praksu. Sposobnost rada na daljinu i izbegavanje recimo makar i gužve u saobraćaju može biti značajno oslobađanje od stresa i biti veliki benefit za zadržavanje zaposlenih u vašoj firmi.

Za uspešno poslovanje, pratite naš blog.
Tim sajta osiguranik.com

autor teksta: Marija Todorović

Autor: Osiguranik